WIE KÖNNEN WIR HELFEN?
Die häufigsten Fragen auf einen Blick. Ist Ihre Frage nicht dabei, schreiben Sie uns einfach – wir antworten persönlich.
Kann ich bereits bestellen?
Noch nicht. BITURRA befindet sich in Gründung, der Marktstart ist für 2026 geplant. Sie können sich für den Newsletter anmelden oder uns eine unverbindliche Anfrage senden – wir melden uns, sobald die Produkte verfügbar sind.
Wie funktioniert eine B2B-Anfrage?
Über das Formular unter „B2B Anfrage" schildern Sie uns Ihr Vorhaben – Anlass, Wunschmenge und Zeitrahmen. Wir melden uns mit einem individuellen, unverbindlichen Angebot zurück.
Kann ich mein Logo auf die Schokolade drucken lassen?
Ja. Individuelle Banderolen sind ab 2.000 Stück möglich. Im Logo-Mockup laden Sie Ihr Logo hoch und sehen sofort, wie Ihre Täfelchen aussehen würden – die Vorschau können Sie herunterladen und Ihrer Anfrage beilegen. Das Mockup dient dabei nur der ersten Orientierung; den finalen Entwurf arbeiten unsere professionellen Designer für Sie aus.
Welche Dateiformate brauche ich für mein Logo?
Am besten ein PNG mit transparentem Hintergrund oder eine Vektordatei (SVG, AI, EPS). JPG funktioniert ebenfalls – einen weißen Hintergrund entfernen wir automatisch.
Versenden Sie auch ins Ausland?
Zum Marktstart liefern wir innerhalb Österreichs und Deutschlands. Weitere Länder folgen – für größere Bestellungen finden wir gerne eine Lösung.
Welche Zahlungsarten wird es geben?
Geplant sind Visa, Mastercard, PayPal und Kauf auf Rechnung für Geschäftskunden.
Sind die Produkte bio und fair gehandelt?
Ja. Die BITURRA Kollektion wird ausschließlich aus fair gehandeltem Kakao und biologischen Zutaten gefertigt.
Wie erreiche ich Sie am schnellsten?
Per E-Mail an info@biturra.club. Wir antworten in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen.